De regels voor verkoop op afstand worden eind 2013 fors gewijzigd. Zo meldt Thuiswinkel.org. Een van de wijzigingen is de verplichtte knop ‘bestelling met betalingsverplichting’.

Webwinkels worden verplicht een knop te gaan ontwikkelen met de tekst ‘bestelling met betalingsverplichting’. Dit volgt uit regelgeving die eind 2013 van kracht wordt. Thuiswinkel.org maakt zich zorgen over verwarring die bij consumenten kan ontstaan, omdat er in verschillende EU-lidstaten uiteenlopende oplossingen zullen komen.

Betalingsverplichting
De bedoeling van de wetgever is dat de verkoper op afstand de consument, bij het doen van de bestelling, ‘op een duidelijke en in het oog springende manier’ erop wijst dat hij met het aanklikken van de bestelknop een betalingsverplichting aangaat. Dit staat in artikel 8 lid 2 van de Richtlijn Consumentenrechten die vorig jaar in Brussel werd vastgesteld.
Webwinkels die in Duitsland actief zijn, moeten al sinds 1 augustus jl. verplicht de melding ‘zahlungspflichtig bestellen’ vermelden op ‘bestelknoppen’.

Richtlijn consumentenrechten
De richtlijn consumentenrechten is vorig jaar vastgesteld in Brussel en leidt in 2013 tot aanpassing van het Burgerlijk Wetboek, waarin onderdelen van de verkoop op afstand zijn geregeld. De bestelknop is nog maar één voorbeeld van de vele wijzigingen voor verkopers op afstand die een gevolg zijn van de aanstaande wetgeving. Noodzakelijkerwijs zal dit leiden tot aanpassing van de algemene voorwaarden van het Thuiswinkel Waarborg.

Thuiswinkel.org gaat haar leden de komende periode uitvoerig informeren over de consequenties van de wetswijzigingen, zoals ook bij de invoering van de cookieregels gedaan is. Via.