Webwinkels houden zich niet aan de garantieregels die gelden in Nederland. Sommige partijen sturen klanten direct door naar fabrikanten en rekenen de kosten door aan de klant zelf. Lees meer...
De regels voor verkoop op afstand worden eind 2013 fors gewijzigd. Zo meldt Thuiswinkel.org. Een van de wijzigingen is de verplichtte knop ‘bestelling met betalingsverplichting’. Lees meer...
Ondanks de sterke afname van de omzet in de detailhandel in april 2012 blijven webwinkels het goed doen. De omzetgroei ten opzichte van april vorig jaar bedroeg ruim 5 procent. Dat maakte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) bekend. Lees meer...
Op 5 juni aanstaande wordt de European E-Commerce Award uitgereikt. Dit jaar gebeurt dit voor het eerste namens Ecommerce Europe, de nieuwe Europese koepelorganisatie voor webwinkels. Lees meer...
Gisteravond is tijdens de Nationale Thuiswinkel Awards 2012 Coolblue uitgeroepen als beste webwinkel van Nederland. Lees meer...
De omzet door de verkoop van producten en diensten via internet is ondanks de crisis in 2011 gestegen naar € 9 miljard. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2011-2, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in samenwerking met GfK Retail & Technology. Het onderzoek wordt uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging van zo’n 1.500 webwinkels in Nederland.
Jaarlijks voert Deloitte een benchmark onderzoek uit naar de prestaties van online retailers. Uit de studie onder 200 retailers in 8 Europese landen blijkt dat Nederland absoluut het sterkst op scoort gebied van multi-channel marketing. De benchmark analyseert de volwassenheid van de webshops. Aan bod komen best practices, verschillen tussen de landen, pure players vs. traditional retailers en mobile commerce. Lees meer...
Winkelketens benutten de mogelijkheden om hun online en offline verkoopkanalen elkaar te laten versterken onvoldoende. Hierdoor lopen zij omzet mis. Lees meer...
De organisatie achter het keurmerk voor webwinkels Thuiswinkel.org heeft in het afgelopen jaar 36 leden geroyeerd omdat zij de veiligheid niet op orde hadden, of bijvoorbeeld niet voldeden aan de wet- en regelgeving. Lees meer...
Het koude winterweer heeft online winkels geen windeieren gelegd. Diverse webwinkels meldden afgelopen week meer te verkopen door de winterse omstandigheden. Volgens Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, zorgen extreme weersomstandigheden standaard voor meer online verkoop. Lees meer...
