De omzet door de verkoop van producten en diensten via internet is ondanks de crisis in 2011 gestegen naar € 9 miljard. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2011-2, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in samenwerking met GfK Retail & Technology. Het onderzoek wordt uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging van zo’n 1.500 webwinkels in Nederland.