Tablets zijn de toekomst van e-commerce
Tablets worden misschien wel het belangrijkste e-commerceplatform. Die conclusie trekt het bureau Monetate in een afgelopen week verschenen studie. Lees meer...
40% van alle tabletgebruikers heeft problemen met websites
Onderzoek van Compuware toont aan dat tabletgebruikers hoge eisen stellen aan websites. Een derde van de ondervraagden geeft aan niet online te willen bestellen bij websites die niet aan hun verwachtingen voldoen. Tabletgebruikers verwachten dat websites vlekkeloos werken en dat transacties probleemloos en snel kunnen worden uitgevoerd. Die hoge verwachtingen worden deels gevoed door goede ervaringen op krachtige computers met snelle verbindingen naar netwerken van grote internetbedrijven. Lees meer...
De consument is klaar voor m-commerce, nu de retailers nog
Alles wijst erop dat 2012 hét jaar wordt van m-commerce. Het gebruik van smartphones en tablets neemt sterk toe, steeds meer mobiele aankopen worden geregistreerd maar de retailers blijven achter. Voor de consument is mobiel internet dagelijkse kost, terwijl retailers zich vooralsnog lijken te richten op het traditionele internetkanaal. Daarbij worden mobiele oplossingen nog niet als een integraal onderdeel van de strategie gezien, een gemiste kans voor de retailers. Het inrichten van mobiele betalingsoplossingen, mobile toegeruste webshops en cross-mediale oplossingen zijn nodig om aan te sluiten op deze groeiende behoefte van de consument. Lees meer...
